Termini e condizioni generali AutoScout24 Direct

1. informazioni generali
AutoScout24 Direct è un servizio fornito da SMG Swiss Marketplace Group AG, Thurgauerstrasse 36, 8050 Zurigo ("AutoScout24" o "SMG" ) per privati ("Venditori privati") che desiderano vendere il proprio veicolo privato tramite un'asta online ("Asta") a un concessionario ("Concessionario") attivo nel settore automobilistico (Venditori privati e Concessionari sono ciascuno un "Utente"). L'asta è condotta tramite la piattaforma d'asta AutoScout24 Direct ("Piattaforma d'asta").

I presenti Termini e condizioni generali di AutoScout24 Direct regolano l'uso della piattaforma d'asta da parte degli utenti, il processo d'asta e gli obblighi dei venditori privati e dei concessionari associati alla vendita o all'acquisto del veicolo. Si applicano in aggiunta alle Condizioni generali di SMG (singolarmente e insieme "le CG"). In caso di contraddizioni, le Condizioni Generali di AutoScout24 Direct hanno la precedenza. AutoScout24 si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i servizi offerti da AutoScout24 Direct e le CG.

Con ogni utilizzo di AutoScout24 Direct, l'utente accetta le CGC.

2. registrazione e autorizzazione come utente

2.1. Venditori privati
Sono ammessi come venditori privati solo i privati che desiderano vendere il proprio veicolo di proprietà su base non commerciale e che hanno la proprietà non vincolata del veicolo.

Attualmente i venditori privati possono utilizzare la piattaforma d'asta senza un account utente. AutoScout24 si riserva il diritto di apportare modifiche; in questo caso si applica, mutatis mutandis, il paragrafo 2.2.

2.2 Commercianti
Per poter utilizzare la piattaforma d'asta, un commerciante deve registrarsi gratuitamente. La partecipazione come commerciante è possibile solo dopo l'approvazione della domanda di registrazione e l'attivazione dell'account utente da parte di AutoScout24.

Solo le aziende che operano principalmente nel settore automobilistico sono autorizzate come concessionarie. Il concessionario deve fornire ad AutoScout24 questa prova nell'ambito della richiesta di registrazione (ad es. estratto del registro delle imprese). In casi giustificati, AutoScout24 può autorizzare anche un concessionario che non opera principalmente nel settore automobilistico, a condizione che il concessionario possa dimostrare di essere attivo commercialmente nel settore dei veicoli (ad es. targa del concessionario/numero U, numero di officina).

Il concessionario si impegna a fornire ad AutoScout24 informazioni corrette e complete. Il concessionario è tenuto a comunicare immediatamente per iscritto ad AutoScout24 eventuali modifiche rilevanti per l'autorizzazione come concessionario, cambiamenti di indirizzo, ecc. 

AutoScout24 è autorizzata a rifiutare una richiesta di registrazione o a escludere un concessionario dall'utilizzo della piattaforma d'asta in un secondo momento, ad esempio se il concessionario ha fornito informazioni false in relazione alla registrazione. AutoScout24 è autorizzata a verificare in qualsiasi momento se i requisiti di registrazione sono ancora soddisfatti.

L'autorizzazione del commerciante a utilizzare la piattaforma d'asta e l'account utente è personale e non trasferibile. Il commerciante si impegna a trattare i dati di accesso in modo confidenziale e a non rivelarli a terzi non autorizzati.

La cancellazione dell'account utente da parte del concessionario è possibile se quest'ultimo ha pagato tutte le fatture in sospeso di AutoScout24 e non è coinvolto in aste in corso.

3. L'asta

3.1 Procedura dell'asta
Collocazione del veicolo

Il venditore privato può mettere all'asta solo un veicolo in suo possesso e di cui è proprietario senza vincoli. Il venditore privato deve descrivere le caratteristiche e le condizioni del veicolo in modo completo e veritiero.

AutoScout24 decide se e quando l'asta viene attivata sulla piattaforma d'asta e può richiedere al venditore privato chiarimenti o completamenti in caso di informazioni mancanti o poco chiare.  

Presentazione delle offerte

Il venditore privato è libero di decidere se accettare l'offerta più alta di un concessionario per il suo veicolo all'asta. In alternativa, il venditore privato può fare una controfferta al concessionario sulla base dell'offerta più alta del concessionario e il concessionario può fare una controfferta finale all'utente sulla base della controfferta del venditore privato.  

Il concessionario deve includere il costo del ritiro del veicolo dal venditore privato e di tutte le formalità connesse nella sua controfferta massima o finale.

Le offerte presentate o accettate dagli utenti sono vincolanti e non possono essere annullate. Un contratto di acquisto vincolante viene stipulato tra il venditore privato e il concessionario al termine dell'asta. 

In casi giustificati, AutoScout24 è autorizzata a prolungare la durata delle offerte in un'asta o a cancellare l'asta. Ciò avviene, ad esempio, se AutoScout24 riceve la notifica che il veicolo messo all'asta è già stato venduto o è gravato da un contratto di leasing.  

3.2 Adempimento del contratto di acquisto da parte del venditore privato e del concessionario
Dopo la conclusione positiva dell'asta, l'offerente privato deve fornire al concessionario il possesso e la proprietà libera del veicolo e dei relativi documenti in cambio del pagamento del prezzo di acquisto concordato durante l'asta.

Il concessionario è responsabile del ritiro del veicolo dal venditore privato e di tutte le formalità connesse. 

È responsabilità del venditore privato e del concessionario concordare le ulteriori modalità di adempimento del contratto (ad esempio, il pagamento del prezzo di acquisto, le garanzie).

3.3 Violazione degli obblighi da parte degli utenti
AutoScout24 può escludere temporaneamente o definitivamente gli utenti dall'utilizzo della piattaforma d'asta e disattivare o cancellare gli account degli utenti se vi sono indicazioni di un utilizzo illegale o di una violazione delle CGC.

4. remunerazione
In caso di successo dell'asta, gli utenti dovranno ad AutoScout24 la remunerazione concordata nell'ambito dell'asta. I prezzi possono essere modificati da AutoScout24 in qualsiasi momento.

Se l'utente non ha già pagato la tariffa online nell'ambito dell'asta, il pagamento è dovuto cinque giorni dopo l'emissione della fattura da parte di AutoScout24.

In caso di controversie tra gli utenti in relazione al veicolo venduto in un'asta, gli utenti non hanno diritto a una rinuncia, riduzione o rimborso del compenso dovuto ad AutoScout24. In casi giustificati, AutoScout24 può, a propria discrezione, rinunciare o rimborsare il compenso in parte o per intero (ad esempio, se le condizioni del veicolo sono state descritte in modo errato o se il veicolo non è stato ritirato).

5. supporto, contatto
AutoScout24 supporterà gli utenti nell'uso di AutoScout24 Direct a propria discrezione. L'utente può contattare AutoScout24 via e-mail all'indirizzo [email protected] via e-mail.

6. protezione dei dati
Si applica quanto segue politica sulla privacy di SMG nella sua versione attuale.

SMG può inviare all'Utente informazioni su altri servizi e prodotti (ad esempio tramite newsletter o notifiche push su dispositivi mobili). Se l'utente non desidera più ricevere tali notifiche, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nella nota a piè di pagina della newsletter o le impostazioni del proprio dispositivo mobile per le notifiche push.

In relazione ai pagamenti online da parte degli utenti tramite DataTrans AG, la politica sulla privacy di Datatrans AG nella sua versione attuale.

Settembre 2025 - SMG Swiss Marketplace Group AG

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