Potrete trovare le nuove condizioni generali qui.
Principali modifiche alle Condizioni generali di contratto di AutoScout24 e MotoScout24 (aggiornate al 1° giugno 2026)
Struttura e leggibilità
Le condizioni generali (CG) sono state completamente riviste e armonizzate con gli attuali standard di SMG. Questa revisione mira a migliorarne la leggibilità e a rafforzare la trasparenza in merito a diritti e obblighi.
In questa occasione, sono state adeguate anche la struttura e la numerazione delle CG. I riferimenti riportati di seguito si riferiscono alla nuova versione.
Ambito di applicazione ed elementi contrattuali (cap. 1)
Le CG precisano ora che le descrizioni delle prestazioni specifiche relative ai prodotti, nonché le regole di inserimento, costituiscono parte integrante del contratto. In caso di contraddizione, prevalgono gli accordi individuali.
Conto cliente (cap. 2)
Le disposizioni relative all’utilizzo dei conti cliente sono state chiarite, in particolare per quanto riguarda la registrazione e la responsabilità relativa ai dati di accesso.
Stipula del contratto, durata e risoluzione (cap. 3)
Le norme applicabili alla stipula del contratto, alla durata e alle modalità di risoluzione sono state precisate e rese più trasparenti.
Comunicazione elettronica (cap. 3)
Si precisa ora che la comunicazione tra SMG e i clienti avviene, in linea di principio, per via elettronica.
Prezzi e condizioni di pagamento (cap. 4)
Le disposizioni relative ai prezzi, alla fatturazione, ai ritardi di pagamento e al recupero crediti sono state riviste e chiarite (in particolare, è stato previsto un termine di pagamento più lungo (salvo diverso accordo), sono state ridotte le spese di sollecito ed è stato previsto il ricorso a un partner specializzato nel recupero crediti).
Erogazione dei servizi e ruolo dei partner (cap. 5)
È stata chiarita la ripartizione delle responsabilità tra SMG, i clienti ed eventuali partner. Inoltre, sono stati precisati gli obblighi di collaborazione dei clienti necessari alla corretta erogazione dei servizi.
Diritto di adeguamento di SMG (cap. 6)
SMG può adeguare i propri prodotti, servizi, prezzi e le Condizioni Generali di Contratto a determinate condizioni. I clienti vengono informati preventivamente e, in alcuni casi, dispongono di un diritto di recesso straordinario.
Utilizzo dei contenuti sulle piattaforme di vendita (cap. 7)
Sono state precisate le norme relative all’utilizzo dei contenuti disponibili sulle piattaforme di vendita da parte dei clienti. In particolare, è stato chiarito quali utilizzi (ad es. l’estrazione sistematica o la copia) siano vietati.
Diritti di proprietà intellettuale (cap. 8)
Le disposizioni relative ai diritti di proprietà intellettuale sono state precisate. In particolare, è stato chiarito che i contenuti appartengono ai clienti, purché siano protetti dal diritto d’autore. Inoltre, è stato chiarito l’utilizzo di tali contenuti da parte di SMG, in particolare nell’ambito della fornitura dei servizi nonché a fini di analisi e miglioramento.
Utilizzo dei dati di inserzione (cap. 9)
Le disposizioni relative all’utilizzo dei dati di inserzione da parte di SMG sono state riviste e in parte precisate, in particolare per quanto riguarda la loro pubblicazione e la collaborazione con i partner.
Garanzia e responsabilità (capitoli 10, 11 e 12)
Le disposizioni relative alla garanzia e alla responsabilità sono state precisate, in particolare attraverso una delimitazione più chiara delle responsabilità, nonché una responsabilità di SMG definita in modo trasparente e limitata in termini di importo.
Posizione giuridica di SMG (cap. 13)
È stato precisato il ruolo di SMG in qualità di gestore delle piattaforme di mercato. In particolare, è stato chiarito che SMG non è parte dei contratti stipulati tra clienti, utenti o terzi.
Trasferimento di contratti, cessione e compensazione (cap. 14)
Le disposizioni relative al trasferimento dei rapporti contrattuali, alla cessione dei crediti e alla compensazione sono state integrate e chiarite.
Protezione dei dati (cap. 15)
Si rimanda ora all’informativa sulla protezione dei dati di SMG nella sua versione vigente, che disciplina in dettaglio il trattamento dei dati personali. Sono stati chiariti alcuni aspetti relativi all’utilizzo delle piattaforme di vendita.
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