Tutto dovrebbe diventare più digitale. Sì, ma come e quali sono i vantaggi? Il dottor Andreas Block lo rivela in questo episodio di "Podcar". Egli dirige il CAS sulla gestione delle concessionarie automobilistiche basata sui dati presso la ZHAW e dice soprattutto: analizzate la vostra base di clienti, raccogliete dati e vedete come potete utilizzare le vostre risorse - in termini di tempo e personale - in modo saggio. Qui racconta a Beat Jenny quali sono gli strumenti che consiglia a questo scopo e perché dovreste ricordare ai vostri clienti i pneumatici invernali in agosto.

Nella seconda parte sulla digitalizzazione, Thomas Grundmann di Franz AG spiega come hanno messo in pratica questa teoria e quali opportunità e sfide hanno affrontato.